Политика обработки персональных данных
Русская версия приведена для удобства клиентов. Юридически обязательной является чешская редакция документа.
Эта политика описывает, как компания Auto Engineering s.r.o. («администратор») обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законом № 110/2019 Sb. об обработке персональных данных.
1. Администратор персональных данных
| Данные | Значение |
|---|---|
| Наименование | Auto Engineering s.r.o. |
| Юридический адрес | Černokostelecká 1806/123, Strašnice, 100 00 Praha 10 |
| Мастерская | Lidická 207/22, 266 01 Beroun-Závodí |
| IČO | 21697256 |
| DIČ | не плательщик НДС |
| Регистрация | Городской суд в Праге, sp. zn. C 405243 |
| Директор | Sergiu Demciuc |
| Телефон | +420 774 622 510 |
| autoengineeringcz@gmail.com | |
| Datová schránka | 75bq482 |
Администратор не назначал уполномоченного по защите персональных данных. По вопросам защиты данных пишите на autoengineeringcz@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные из формы на сайте: имя, телефон, при необходимости e-mail и описание неисправности или автомобиля.
- Данные из телефонного и личного общения: имя, телефон, данные автомобиля (марка, модель, VIN, госномер).
- Данные для выставления документов: реквизиты для фактуры (имя/компания, адрес, IČO/DIČ, если применимо).
- Технические данные сайта: файлы cookies и данные о посещении (см. Правила использования cookies).
3. Цели и правовые основания
| Цель | Основание (ст. 6 GDPR) | Срок хранения |
|---|---|---|
| Обработка обращения и согласование времени | меры перед заключением договора — п. 1 (b) | 6 месяцев с последнего контакта |
| Оказание сервисной услуги (ремонт) | исполнение договора — п. 1 (b) | на время действия договора |
| Бухгалтерия и налоговые документы | правовая обязанность — п. 1 (c) | 10 лет |
| Фото- и видеоотчёт по ремонту | законный интерес (доказуемость работ) — п. 1 (f) | 2 года после завершения ремонта |
| Измерение посещаемости сайта (Google Analytics) | согласие — п. 1 (a) | до 14 месяцев |
| Защита правовых требований | законный интерес — п. 1 (f) | в течение срока исковой давности |
4. Фото и видео с ремонта
К каждому заказу мы делаем фотографии и видеозапись выполненных работ. Они служат исключительно для документирования ремонта и передачи клиенту. Без согласия клиента записи не публикуем; если захотим использовать их в маркетинге (например, в соцсетях), заранее запросим явное согласие и не показываем идентификаторы автомобиля (госномер, VIN).
5. Получатели и обработчики
Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- провайдер хостинга и доменных услуг,
- сервис обработки форм (отправка сообщения с сайта на нашу почту),
- провайдер электронной почты,
- Google Ireland Ltd. — сервис Google Analytics 4, только при согласии через панель cookies,
- бухгалтер и налоговый консультант,
- поставщики запчастей — только в объёме, необходимом для заказа детали,
- органы публичной власти, если это предписано законом.
Отдельные обработчики могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭП; в этом случае обеспечивается надлежащий уровень защиты (стандартные договорные условия по ст. 46 GDPR).
6. Ваши права
- право на доступ к персональным данным (ст. 15),
- право на исправление (ст. 16),
- право на удаление — «право быть забытым» (ст. 17),
- право на ограничение обработки (ст. 18),
- право на переносимость данных (ст. 20),
- право возразить против обработки на основании законного интереса (ст. 21),
- право отозвать согласие, если оно было дано,
- право подать жалобу в надзорный орган.
Надзорный орган: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz
7. Защита данных
Мы приняли соразмерные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери и злоупотребления. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.
8. Изменения политики
Эта политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
← На сайт