Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak společnost Auto Engineering s.r.o. („správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| Obchodní firma | Auto Engineering s.r.o. |
| Sídlo | Černokostelecká 1806/123, Strašnice, 100 00 Praha 10 |
| Provozovna (dílna) | Lidická 207/22, 266 01 Beroun-Závodí |
| IČO | 21697256 |
| DIČ | neplátce DPH |
| Zápis v rejstříku | Městský soud v Praze, sp. zn. C 405243 |
| Jednatel | Sergiu Demciuc |
| Telefon | +420 774 622 510 |
| autoengineeringcz@gmail.com | |
| Datová schránka | 75bq482 |
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na autoengineeringcz@gmail.com.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z kontaktního formuláře: jméno, telefonní číslo, případně e-mail a popis závady či vozidla.
- Údaje z telefonické či osobní komunikace: jméno, telefon, údaje o vozidle (značka, model, VIN, SPZ).
- Údaje nutné pro vystavení dokladu: fakturační údaje (jméno/firma, adresa, IČO/DIČ, je-li relevantní).
- Technické údaje webu: soubory cookies a údaje o návštěvě (viz Zásady používání cookies).
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ (čl. 6 GDPR) | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a domluvení termínu | opatření před uzavřením smlouvy — odst. 1 písm. b) | 6 měsíců od poslední komunikace |
| Poskytnutí servisní služby (oprava vozidla) | plnění smlouvy — odst. 1 písm. b) | po dobu trvání smlouvy |
| Vedení účetnictví a daňové doklady | právní povinnost — odst. 1 písm. c) | 10 let |
| Fotodokumentace a videozáznam opravy | oprávněný zájem (průkaznost prací) — odst. 1 písm. f) | 2 roky od dokončení opravy |
| Měření návštěvnosti webu (Google Analytics) | souhlas — odst. 1 písm. a) | do 14 měsíců |
| Uplatnění a obrana právních nároků | oprávněný zájem — odst. 1 písm. f) | po dobu promlčecí lhůty |
4. Fotodokumentace a video z opravy
Ke každé zakázce pořizujeme fotografie a videozáznam provedených prací. Slouží výhradně k dokumentaci opravy a předání zákazníkovi. Záznamy nezveřejňujeme bez souhlasu zákazníka; pokud bychom je chtěli použít pro marketingové účely (např. sociální sítě), vyžádáme si předem výslovný souhlas a neuvádíme identifikační údaje vozidla (SPZ, VIN).
5. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
- poskytovatel webhostingu a doménových služeb,
- poskytovatel služby zpracování formulářů (odeslání zprávy z webu na náš e-mail),
- poskytovatel e-mailové služby,
- Google Ireland Ltd. — služba Google Analytics 4, pouze se souhlasem podle cookie lišty,
- účetní a daňový poradce,
- dodavatelé náhradních dílů — pouze v rozsahu nutném pro objednání dílu,
- orgány veřejné moci, stanoví-li tak právní předpis.
Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EU/EHP; v takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (standardní smluvní doložky dle čl. 46 GDPR).
6. Vaše práva
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na výmaz — „právo být zapomenut“ (čl. 17),
- právo na omezení zpracování (čl. 18),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20),
- právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu (čl. 21),
- právo odvolat souhlas, byl-li udělen,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz
7. Zabezpečení
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby.
8. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.